Zwroty i reklamacje
Kupujesz bez ryzyka
Masz 14 dni na zwrot bez podawania przyczyny, a każdy produkt objęty jest rękojmią. Poniżej znajdziesz prosty opis, jak zwrócić towar lub zgłosić reklamację.
Zwrot krok po kroku
Jak zwrócić produkt
1. Zgłoś zwrot
Napisz do nas lub wypełnij formularz zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania paczki.
2. Spakuj i wyślij
Zapakuj nieużywany produkt i odeślij na adres zwrotów. Dołącz formularz.
3. Zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu paczki oddajemy pieniądze w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności.
Zwroty (odstąpienie od umowy)
Prawo do zwrotu w 14 dni dotyczy zakupów konsumenckich.
- 14 dni na zwrot bez podawania przyczyny
- Produkt nieużywany, kompletny, w oryginalnym opakowaniu
- Dołącz dowód zakupu (paragon / faktura)
- Zwrot środków do 14 dni od otrzymania paczki
- Koszt odesłania po stronie kupującego
Reklamacje (rękojmia)
Gdy produkt ma wadę — zgłoś reklamację, zajmiemy się nią sprawnie.
- Odpowiadamy za wady do 2 lat od zakupu
- Zgłoś wadę: opis, zdjęcia i dowód zakupu
- Rozpatrzenie reklamacji do 14 dni
- Naprawa, wymiana lub zwrot pieniędzy
- Koszt odesłania wadliwego towaru zwracamy
Adres do zwrotów i reklamacji
Majster w Domu, ul. Przykładowa 12, 00-000 Miasto
E-mail: sklep@majsterwdomu24.pl · tel. 603 112 109
Formularz zwrotu/reklamacji wyślemy na żądanie lub znajdziesz go w panelu zamówienia.